云蚂蚁——酒店行业的“客房增值神器”
在酒店业竞争白热化的当下,如何通过“客房+电脑”的跨界融合创造新增收入?云蚂蚁计费管理软件以“无人值守+智能计费”为核心,为酒店打造“数字客房”解决方案,助力提升RevPAR(每间可售房收入)。
酒店场景深度定制
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扫码上机,24小时自助:客房电脑支持微信/支付宝扫码支付,用户可自主选择计时、包天或包周套餐。某商务酒店引入后,客房电脑使用率从15%提升至45%。
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影音娱乐增值包:整合爱奇艺、腾讯视频等平台,推出“影视会员+网费”联合套餐。某度假酒店通过此模式,非房费收入占比提升至25%。
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企业协议客专属管理:为协议公司分配独立账号,支持按月结算与费用管控。某连锁酒店集团反馈,云蚂蚁助其降低企业客户账期风险,回款周期缩短60%。
数据赋能收益管理
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使用高峰预测:基于历史数据预测电脑需求,动态调整客房定价。例如,周末电竞主题房溢价20%,工作日推出“住+玩”组合优惠。
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用户行为洞察:分析客人上网习惯,识别高价值客户。某酒店通过云蚂蚁发现,频繁使用办公软件的客人复购率是普通客人的3倍,随即推出“商务精英会员计划”。
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设备损耗监控:记录电脑开关机次数、硬件使用强度,优化更换周期。某酒店通过此功能延长设备寿命2年,年节省采购成本10万元。
安全与合规保障
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数据隔离技术:确保客人上网数据不泄露,符合《个人信息保护法》要求。
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等保三级认证:通过国家信息安全等级保护测评,防范网络攻击与数据篡改。
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紧急呼叫联动:客房电脑集成一键呼叫服务按钮,客人遇突发情况可快速联系前台。