云蚂蚁扫码上机:酒店服务从“被动响应”到“主动智能”的跨越

新闻| 2025-10-30 18:36:42| 我要分享: 0

云蚂蚁扫码上机:酒店服务从“被动响应”到“主动智能”的跨越

当酒店服务遇上AIoT(人工智能物联网),一场关于效率与体验的变革悄然发生。云蚂蚁软件以“扫码上机”为切口,将酒店电脑从“固定设备”升级为“智能服务终端”,开启“无人值守、全时在线”的新服务模式。

场景化服务,满足多元需求

  • 商务旅客:扫码即用,快速处理邮件、视频会议,支持临时文件云端存储,告别U盘依赖;
  • 游戏玩家:系统自动匹配高配电脑,按游戏时长计费,支持多屏联动,打造沉浸式娱乐体验;
  • 家庭客群:儿童模式自动过滤不良内容,家长可通过手机远程监控使用时长,兼顾娱乐与安全。

数据驱动,精准运营:云蚂蚁后台提供“上机热力图”,直观展示不同时段、区域的电脑使用频率,帮助酒店优化设备布局;消费数据分析功能可挖掘顾客偏好(如高频使用软件、支付习惯),为个性化服务提供依据。例如,某温泉酒店通过分析发现,周末亲子客群对动画制作软件需求激增,随即推出“亲子动画工作坊”,带动非房收入增长25%。

技术亮点

  • 轻量化部署:无需局域网,电脑联网即可使用,支持跨楼层、跨门店统一管理;

  • 秒级响应:扫码后3秒内完成身份验证与设备启动,比传统开机流程提速80%;

  • 故障自愈:系统自动检测软件冲突、硬件异常,远程修复常见问题,减少宕机时间。

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